Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Creanimae – Tineke’s Photography – Lieveberm 2 8340 Moerkerke – KBO- en btwnr BE0704. 608. 394. – – Live chat via facebook.com/TinekesPhotography

Reportagevoorwaarden

– De reportage start en eindigt op het afgesproken uur. Bij documentaire (storysessie, evenement, huwelijk,…) kunnen uren bij gevraagd worden aan €120/u excl. btw.

– De fotograaf werkt per vol uur. Van zodra de vooraf afgesproken aantal uren overschreden worden betaalt de klant het volgende ingaande uur. De fotograaf stelt de klant hiervan op de hoogte op het moment zelf zodat de klant zelf kan beslissen. 

– De kostprijs wordt op voorhand tussen klant en fotograaf overeengekomen. Deze prijs is incl. btw en excl. vervoerskosten. Vervoerskosten staan gelijk aan de wettelijke barema’s (huidig is €0,4170/km). De vervoerkosten worden gerekend vanaf de woonplaats van de fotograaf. De afstand wordt heen en terug gerekend.  

– Het door de klant betaalde bedrag omvat de volledige reportage en alle geselecteerde en nabewerkte foto’s op klein formaat (geschikt voor internet) en groot formaat (geschikt voor print). De kleine foto’s zullen beschermd zijn met een licht signatuur. Deze mag niet verwijderd worden. Ook mogen afgewerkte beelden zelf niet aangepast, bijgesneden of herwerkt worden zonder voorafgaand overleg.

– De prijzen kunnen elk moment worden aangepast. De prijs voor een reportage die de klant krijgt op het moment van de boeking blijft echter ongewijzigd ongeacht eventuele veranderingen. 

– Er wordt een voorschot gevraagd van €50. Dit bedrag wordt gestort op rekeningnummer BE 59. 9733. 5406. 8626. Enkel wanneer het voorschot betaald werd in de periode tussen het opstellen van het contract en de dag van de fotosessie, is het contract geldig. 

– Het resterende bedrag wordt betaald wanneer de klant de opvolg mail ontvangen heeft na de fotosessie. Van zodra het bedrag op de rekening is verschenen start de nabewerking en wordt de reeks verzonden wanneer deze is afgewerkt. 

– De nabewerking neemt 1 tot 2 weken in beslag. Dit kan variëren. De klant wordt op de hoogte gehouden en kan steeds contact opnemen voor de stand van zaken. 

– Het geleverde aantal foto’s varieert naar gelang de duur van de reportage en andere variabelen, en kan dus onmogelijk vooraf vastgelegd worden. 

– Uit alle gemaakte foto’s maakt de fotograaf een selectie. Deze foto’s worden vervolgens bewerkt in de stijl van de fotograaf. De foto’s die de selectie niet haalden kunnen onder geen beding verkregen worden. Andere bewerkingen van de geselecteerde foto’s kunnen verkregen worden mits bijbetaling van €5 per foto. 

– Een reportage van Tineke’s Photography wordt beschouwd als een artistiek werk en is daarbij onderhevig aan auteursrechten. De foto’s blijven eigendom van de fotograaf. Bij volledige betaling van de reportage koopt de klant het recht om de foto’s te printen en publiceren voor persoonlijke doeleinden.Een schilderij die niets meer is dan een overnamen van een foto schendt de auteursrechten van de fotograaf. Indien de klant de foto’s gebruikt voor commerciële doeleinden zonder gepaste vergoeding voor de fotograaf, zullen gerechtelijke stappen ondernomen worden. 

– De locatie wordt naar wens overeengekomen tussen de klant en de fotograaf. Toegangsgelden en parkeertickets worden betaald door de klant. 

– De fotograaf houdt alle foto’s bij. Deze kunnen na verlies bij de klant opnieuw opgevraagd worden mits een archiefkost van €5. 

– Bij annulatie vanwege de klant wordt het voorschot niet terugbetaald (annulatiekosten). Wanneer de klant de fotosessie verplaatst naar een andere datum en de fotograaf is niet meer vrij, wordt het voorschot niet terugbetaald. Indien de fotograaf wel nog vrij is, wordt de datum aangepast. 

– Bij annulatie of overmacht vanwege de fotograaf (familiale omstandigheden, ziekte, etc.) wordt de klant verwittigd en heeft deze de volgende keuzes: 
            ° De fotograaf stelt, indien mogelijk, een vervanger voor. het bestaande contract loopt gewoon verder. indien geen volwaardige vervanger voor handen is, wordt het voorschot terugbetaald.
            ° In voorkomend geval heeft de klant het recht een einde te stellen aan het contract. Het voorschot wordt dan terugbetaald. 

– Tineke’s Photography kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet leveren van alle fotomateriaal, bijvoorbeeld door het ontbreken van een file of een mislukte opname. Zij doet echter al het mogelijke om de fotosessie of reportage zo vlot, goed en kwalitatief mogelijk te doen verlopen en de fotoreeks in zo’n optimaal mogelijke kwaliteit af te leveren.  

– In alle gevallen van schade door afwezigheid van de fotograaf door onvoorziene omstandigheden (bijvoorbeeld ziekte, familiale omstandigheden, betrokken zijn bij een verkeersongeval, etc.), is de aansprakelijkheid van de fotograaf beperkt tot het terugbetalen van de door de klant reeds betaalde bedragen. 

– Bij diefstal, brand, ongeval of plotseling onverwachts technisch falen van apparatuur gedurende de uitvoering van de opdracht, waaronder maar niet beperkt tot het verliezen of falen van computers, camera’s, geheugenkaarten of ongeval zal de opdracht voor zover mogelijk is naar beste kunnen worden uitgevoerd en/ of bewerkt. De klant kan de fotograaf voor dergelijke onvoorziene omstandigheden niet in gebreke stellen, noch een schadevergoeding vragen of eisen. 

– Bij overmacht in het verkeer (betrokken zijn in een verkeersongeval, terechtkomen in een file, te laat komen door moeilijke parkeer omstandigheden,  etc.) kan Tineke’s Photography niet aansprakelijk gesteld worden. De fotograaf brengt de klant in desbetreffend geval zo spoedig mogelijk op de hoogte en zal alles in het werk stellen om indien nodig een backup fotograaf op pad te sturen (dit in het geval van een huwelijks- of geboortereportage) of zal bij het te laat komen op de afgesproken plaats de verloren tijd inhalen in reportage uren (al dan niet op dezelfde dag) of een compensatiekorting aanbieden in overleg met de klant. 

– Bij (seksueel/intimiderend/gewelddadig/…) grensoverschrijdend gedrag vanuit de klant zal de fotograaf de reportage dan en daar stopzetten, zich uit de situatie verwijderen en een klacht neerleggen. indien de fotograaf zich door mentale en/of fysieke schade niet meer in staat ziet de nabewerking te voltooien, is zij hier niet meer toe verplicht. De klant betaalt, ongeacht het verloop van de situatie, de volle reportage. 

– Alle informatie wordt op voorhand doorgegeven aan de fotograaf. Dit betreft het adres waar de fotograaf verwacht wordt, het aantal personen, etc.

– De klant heeft bij een boeking van een volle huwelijksreportage en/ of geboortereportage het recht op een kennismakingsgesprek met de fotograaf in de studio te Damme. Dit gesprek zit in de prijs inbegrepen. 

– Indien er door de klant wijzigingen zijn aangebracht aan het contract dient de fotograaf een handtekening te plaatsen bij die aanpassing. Doet zij dit niet, dan is de verandering ongeldig.

– Bij een boeking van een fotosessie en/ of reportage verklaren beide partijen uitdrukkelijk hun intentie om samen te werken in wederzijds vertrouwen. 

Geschenkbon voorwaarden , verzend- en retourbeleid

– Bij aankoop van een geschenkbon via de website ontvangt de klant de bon binnen de 5 werkdagen per post (hierbij maakte Tineke’s Photography gebruik van b-post). Deze bon zal in een enveloppe zitten zodat de verkoper deze zelf kan overhandigen aan de ontvanger.

– Bij eventuele vertragingen bij de post kan Tineke’s Photography niet aansprakelijk gesteld worden. 

– De klant krijgt steeds de kans om de geschenkbon zelf op te halen in de studio te Damme mits een gemaakte afspraak.

– Bij afhaling van de geschenkbon kan de klant opteren voor cash betaling op het moment zelf. 

– Wanneer de bon beschadiging opliep bij verzending of ontvangst dient de klant hiervan een foto door te mailen naar met het daarbij horende klantnummer. Deze staat op de achterkant van de bon vermeld. Een nieuwe bon wordt binnen de drie werkdagen verstuurd naar de klant zonder bijkomende kosten.   

– Bij aankoop van een geschenkbon is de klant vrijgesteld van verzendingskosten. 

– Op de geschenkbon staat geen einddatum vermeld. Deze bon is dus voor onbepaalde tijd geldig. 

– Wanneer de betaling is uitgevoerd en de geschenkbon verzonden is kan deze enkel en alleen omgeruild worden voor fotosessies en/ of reportages die onder dezelfde prijs vallen als de prijs die op de geschenkbon vermeld staat. De ontvanger kan een ander soort fotosessie boeken met deze bon indien gewenst, zolang de prijs blijft overeenkomen met de prijs die op de bon vermeld staat. 
(Een geschenkbon voor een huwelijksreportage van €1250 kan bij deze ook gebruikt worden voor een geboortereportage van €1250) 

– De aankoop van een geschenkbon bij Tineke’s Photography is bindend en kan niet meer ingeruild worden voor het daarvoor betaalde bedrag. Deze bon dient dus gebruikt te worden voor desbetreffende fotosessie. 

– Een ontvangen geschenkbon kan gebruikt worden als korting voor een grotere reportage. 
(Een bon van een macrosessie van €45 kan ingezet worden als korting bij een gezinsreportage van €285) 

– Er kunnen geen meerdere geschenkbonnen gecombineerd worden voor één reportage.

– Elke geschenkbon draagt een unieke klantcode. Een geschenkbon kan eenmalig ingeruild worden.  

– Bij een aankoop van de webshop verklaren beide partijen uitdrukkelijk hun intentie om samen te werken in wederzijds vertrouwen. 

Privacy en persoongegevens

– Tineke’s Photography zal in geen enkel geval persoonlijke gegevens (zoals adres, geboortedatum, telefoonnummer, email adres, etc.) openbaar maken of doorgeven aan derden. Een kopie van afspraken, contract en persoongegevens wordt enkel gedeeld met een vervangende fotograaf in samenspraak met de klant. 

– Foto’s uit de reportage mogen aangewend worden door de fotograaf ter promotie van haar beroepsactiviteiten. Deze promotie mag in alle media, mogelijkheden en formaten gebruikt worden (internet, folders, visitekaartjes, affiches,…). Met bezwaar houdt de fotograaf rekening. 

– Foto’s uit de reportage mogen tentoongesteld en verkocht worden als conceptuele kunst. Dit altijd in gronding overleg met de klant. Met bezwaar houdt de fotograaf rekening. 

Het privacybeleid van Tineke’s Photography vind je hier

Cookies

Het cookiebeleid van Tineke’s Photography vind je hier